אחריות ומדיניות איכות מוכוונת לקוח
G&W חידשה את המעבדה המקצועית שלה בשנת 2017 עם מגוון מכשירים ניסיוניים, כדי לשפר את ביצועי הבדיקות של חומרי גלם וביצועי המוצר של מסננים, חלקי גומי-מתכת, זרועות בקרה ומפרקי כדורים. ציוד נוסף יתווסף בהדרגה.
G&W עוקבת אחר כל חלקי הרכב המסופקים על ידי רישום שיעור הפגמים בדוח רבעוני ושנתיים, הדומים מאוד לחלקי רכב של מותגי פרימיום. צוות האיכות המסור של G&W מבטיח רמת איכות טובה ויציבה מאוד בהשוואה לחלקי פרימיום. זה גורם לנו לעדכן את אחריות האיכות שלנו ללקוחותינו מ-12 חודשים ל-24 חודשים.
ההזמנות שנשלחו נחשבות בדרך כלל כמתקבלות:
איכות: בהתאם לאיכות הדגימות או השרטוטים הטכניים שנבחרו שאושרו על ידי שני הצדדים והמפרט שניתן בחוזה זה.
כמות: בהתאם לכמות המצוינת בשטר המטען וברשימת האריזה.
במקרה של פגמים, אנא הודיעו תוך 60 יום ממועד הגעת המטען לנמל היעד, אנא פרקו את המוצר הפגום ושמרו אותו בקפידה לצורך בדיקה ושיפור איכות על ידינו.
G&W מחליפה את המוצרים או מחזירה את הכסף עבור סחורה פגומה בתנאים הבאים:
√ המוצרים אינם תואמים את התיאור בחוזה המכירה, או את המפרט של שרטוטים טכניים או דוגמאות שאושרו על ידי שני הצדדים;
√ פגמי איכות, עיוות מראה, מחסור באביזרים;
√ הדפסה שגויה על קופסאות או תוויות;
√ זה מיוצר מחומרי גלם נחותים;
√ חלקי החילוף שנדחו מבדיקת התפקוד והתכונות שהוסכמו על ידי שני הצדדים;
√ האפשרויות או בעיות הבטיחות הפוטנציאליות הנגרמות כתוצאה מתכשל בתכנון או הליך ייצור לא תקין.
הנזקים הם מחוץ להתחייבויות האיכות של החברה שלנו:
× הנזק לחלקי החילוף הוא מעשה ידי אדם או מכוחות שיצאו משליטה;
× הנזק נגרם עקב הגדרה לא נכונה של ההליך;
× הנזק לחלקי חילוף נגרם כתוצאה מתקלות במכונה כגון לחץ שמן חריג, פעולת משאבת שמן פגומה.
